付款

货物运输费及其余运杂费用应在货物开船后15日内，客户通过电汇支付至乙方指定账户，超期滞纳金为未支付金额的5‰/日（最低300RMB/票）；我司将在收到客户支付的每笔款项后3日内向甲方开具合法有效的发票。

派送

1.派送服务覆盖南非主要城市，包括但不限于约翰内斯堡、开普敦等；若收件地址为偏远地区，需额外加收派送费用，具体费用可咨询业务员确认；派送前会提前联系收件人，确认收货时间，沟通并确认最终收货时间，确保收件人可及时收到货物。

2.送货标准：默认送货到门，即货物送达至收件人指定地址 不含卸货及搬运服务，若需卸货、搬运等额外服务，需在派送前与我司业务员提前沟通，以便安排相应服务。

赔付

1. 客户必须如实提供提供货物运输所需的真实、准确的信息，包括货物名称、规格、数量、价值、起运地、目的地、收货人信息等。如有瞒报或者谎报而造成的一切清关损失由客户承担，如造成我司损失，我司有权向客户追究赔偿。

2. 若货物被海关扣关后销毁，或因我司原因导致货物损坏、灭失的，我司将在15个工作日内按承运运费两倍赔偿给客户（不退运费），交货视为默认此条款。贵重物品请自行购买保险，具体保额按投保公司赔偿。

（但因货物本身的自然性质、合理损耗或客户包装不善等原因导致的损失，我司不承担赔偿责任）

付款

我司通常会在发货前根据货物的重量、体积、价值等因素计算出包括运费、派送费等在内的总费用，客户需提前支付该费用，然后才会安排货物的运输和清关等事宜。

派送

货物抵达我司南非仓库后会即刻安排派送，派送服务覆盖南非主要城市，包括但不限于约翰内斯堡、开普敦等；若收件地址为偏远地区，需额外加收派送费用，具体费用可咨询业务员确认；派送前会提前联系收件人，确认收货时间，沟通并确认最终收货时间，确保收件人可及时收到货物。

赔付

1. 南非赔偿标准:在运输过程中如货物丢失赔偿按退运费+最高RMB40/kg按(实重)，赔偿时需提供未收到货证明、采购发票货值证明、付款证明等，在运输过程中如遇到航班延误、清关延误、查验延误等引起的总体时效延误均不受理赔偿，贵重物品请自行购买保险，具体保额按投保公司赔偿，交货视为默认此条款。

2. 南非卡车或南非当地物流提取后丢失，按照南非卡车或南非当地物流赔偿标准每票最高赔偿不超过100USD，不退运费免争议，如遇自然灾害等不可抗因素，我司不做任何赔偿。（货物部分损坏或内装物品短少，不给予赔偿）

3. ①如因侵权问题，我司不承担任何责任并且保留追究发件人因此带来对我司的损失的赔偿； ②因客户提供的资料与实际货物不相符和货物本身质量问题，以及涉及到具体的认证问题等，均不受理赔偿； ③产品数量缺少、损坏、易碎物品损坏不作赔偿；④如遇战争，抢劫、自然灾害等不可抗力因素除导致货物破坏或灭失，不受理赔偿；⑤如遇海关查货有假发类的，丢失10条以内的假发为免赔。一旦交付货物即默认本条款规则。

4. POD显示货物已签收不予赔偿，贵重货物，建议自行购买保险。

5. 如CBCU扣留，本公司不承担任何责任，不做任何赔偿条款，可以帮客户一直协助到把货拿出来为止。